护士长多向性沟通与协调能力培训课件【83页】
护士长多向性沟通
与协调能力
临朐县人民医院脑外一科
李文芹
名人名言
人群是个体真正生存的土壤
成也萧何，败也萧何
水能载舟，亦能覆舟
得道多助，失道寡助
♦ 美国著名学府普林斯顿大学对 1万份人事档
案进行分析，结果发现：智慧、专业技术和
经验只占成功因素的 25% ，75% 决定于良
好的人际沟通。
♦哈佛大学就业指导小组 1995 年调查结果
显示在 500 名被解职的男女中，因人际沟通
不良而导致工作不称职者占 82% 。
沟通重要性
摘要：
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护士长多向性沟通与协调能力临朐县人民医院脑外一科李文芹名人名言人群是个体真正生存的土壤成也萧何，败也萧何水能载舟，亦能覆舟得道多助，失道寡助♦美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果发现：智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%，75%决定于良好的人际沟通。♦哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。沟通重要性谨记处理人际关系的核心能力就是沟通能力“沟通的素质决定了你生命的素质。”护士长:基层管理者直接领导者医院管理关键人物。领导者形象提升者监督者协调沟通计划者资源分配者矛盾处理者传达者代表者护士长角色病...
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作者：小沃沃
分类：医学教育
属性：83 页
大小：816.21KB
格式：PPTX
时间：2026-05-16
