护士与患儿及家属沟通技巧【21页】
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护士与患儿的沟通技巧儿科2020.3.25目录调查显示：30%的护士不知道或不完全知道如何与患者沟通；83.3%护士对沟通方式基本不了解；33.3%认为对患者及家属提出的“不合理”要求应不加理睬。研究表明：77.78%患者希望每日与护士交流一次；86.9%患者选择护患沟通内容与疾病有关；80%护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致。摘自医学教育网护患沟通沟通：是指可理解的信息在两个或两个以上人群中传递或交换的过程。正常有效的沟通，是维持良好的人际关系保证各部门及单元工作的协调一致，提高工作效率的基本条件。护患沟通定义：护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程。所交流的内容是与病人的护理...
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作者：小沃沃
分类：基础医学
属性：21 页
大小：531.16KB
格式：PPTX
时间：2026-03-13
